Politique de confidentialité – Xpertise360

1. Informations sur l’entreprise

Xpertise360 est opérée par 8402370 Canada Inc., responsable des renseignements personnels collectés via ce site.

2. Engagement envers la confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec.

3. Renseignements personnels collectés

Collecte directe :

• Nom, prénom
• Courriel, téléphone
• Date de naissance
• Informations de compte
• Informations de paiement (traitées par Square)

Collecte automatique :

• Adresse IP
• Données de navigation
• Données d’utilisation

Cookies :

• Cookies essentiels (fonctionnement du site)
• Cookies analytiques (Google Analytics)
• Cookies marketing [À CONFIRMER]

Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement explicite.

4. Finalités de la collecte

• Gestion des comptes utilisateurs
• Traitement des paiements
• Accès aux formations
• Communication avec les utilisateurs
• Marketing et infolettres
• Analyse et amélioration du service

5. Base légale du traitement

• Consentement
• Exécution d’un contrat
• Obligations légales
• Intérêt légitime

6. Divulgation à des tiers

• Square (paiement)
• Google Analytics (analyse)
• [À COMPLÉTER : hébergement]
• [À COMPLÉTER : email marketing]

7. Transferts hors Québec

Certains fournisseurs (ex. Square) peuvent traiter les données à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis.

Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) est réalisée conformément à la Loi 25.

8. Conservation des renseignements

• Comptes actifs : durée d’utilisation
• Comptes inactifs : 3 ans
• Données financières : 7 ans
• Cookies : 13 mois maximum

9. Mesures de sécurité

• Chiffrement (HTTPS)
• Contrôle des accès
• Sauvegardes sécurisées
• Pare-feu

10. Droits des utilisateurs

• Accès
• Rectification
• Effacement
• Portabilité (art. 27 Loi 25)
• Retrait du consentement

Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CAI :
www.cai.gouv.qc.ca | 1 888 528-7741

11. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes de 18 ans et plus.

12. Profilage

Des analyses statistiques peuvent être effectuées à l’aide d’outils analytiques.

13. Liens vers sites tiers

Nous ne sommes pas responsables des politiques des sites externes.

14. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

15. Responsable de la protection des renseignements personnels

David Pigeon
Directeur de projet web
[email protected]
418 551-9834
5000 rue Hugues-Randin